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Service e teleassistenza

Interpretando le crescenti necessità del mercato, P.R.A.E. fornisce un servizio di assistenza post-vendita altamente qualificato.
Un’esperienza che, congiuntamente all’utilizzo dei più moderni mezzi di teleassistenza, garantisce al cliente un servizio che non teme confronti. Uno staff di tecnici specializzati è sempre disponibile e pronto a risolvere eventuali problematiche connesse all’uso dell’impianto.

P.R.A.E., con ampio spirito collaborativo e tramite la sua rete di partner, fornisce inoltre assistenza on-site con tempi d’intervento strettissimi per:

  • Parti elettriche/elettromeccaniche
  • Parti meccaniche
  • Hardware sistemistico in generale (PC/Server/PLC/Switch /Reti cablate/Reti wireless)
  • Applicativi software (PC/PLC/HMI)
  • Assistenza generale sui flussi logistici e sulle problematiche di interfacciamento con sistemi aziendali

Parole chiave: Organizzazione, Rapidità, Efficienza e Competenza.